— разработала и внедрила ToV компании: повысила ERR постов в социальных сетях на 2%.
— разработала CJM для разных функций: отзыва пользователей для платформ iOS и Android, заявки на медиапартнёрство.
— создала отдел модераторов и руководила им: создала
структуру, провела обучение по ToV, создала скрипты.
— составила коммерческие предложения для influence и B2B
сотрудничества. ГЕО — Россия, Германия, Великобритания.
— составила питч-презентации: для инвесторов нового проекта, для резидентства в инновационный центр.
— переработала ASO: разбор семантического ядра, подбор ключевых слов, аналитика инкрементной оценки и её влияния на ранжирование, оптимизация под сторы.
— написала скрипты для ответов пользователям: для отработки негатива, ответов на отзывы и общения с аудиторией от лица бренда.
— предложила и внедрила в игру маскота бренда: продумала его лор, придумала характер и внешний вид, создала ToV.
— писала посты для социальных сетей и email рассылки: база — более 1 000 000 человек.
— писала push уведомления игры.
— готовила статьи для пиар-публикаций и рекламных посевов.
— разрабатывала пиар- и маркетинг-стратегии для продвижения продуктов: от кампаний, направленных на первое касание с продуктом, до кампаний, направленных на повышение лояльности ЦА.